Wir sind nicht nur ein weiterer KI-Inkubator. Wir sind Zukunftsmacher. Mit Leidenschaft für eine Welt, in der Mensch und Maschine sich gegenseitig stärken, gestalten wir als AI Research Hub innerhalb der coeo Group den Kundenservice von morgen.
Hey - Willkommen bei der
cAI Technology GmbH.
Wir setzen neue Maßstäbe in Datenanalyse und Prozessautomatisierung im Inkasso. Perspektivisch auch grenzenlos.
Wir setzen neue Maßstäbe in Datenanalyse
und Prozessautomatisierung im Inkasso.
Perspektivisch auch grenzenlos
Im Forderungsmanagement ist empathischer und prozessual perfekter Kundenservice der entscheidende Erfolgsfaktor. Mit cAI haben wir ganz bewusst unser eigenes KI-Ökosystem geschaffen, das nur eines zum Ziel hat: die Kunden unserer Mandanten optimal zu begleiten. cAI hilf t in zahlreichen Modulen. Im Front-End wie im Backoffice:
RPA / Intelligente
Automatisierung
Automatisierung wiederkehrender Aufgaben für mehr Effizienz und weniger Fehler.
AI-as-a-Service
(AIaaS)
Cloudbasierte KI für Sprachverarbeitung, Bilderkennung und prädiktive Analysen.
KI für
Compliance
Automatisierte Dokumentenprüfung und Betrugserkennung für sichere Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
Datengetriebene
Erkenntnisse
KI-gestützte Analysen für präzisere Entscheidungen, von Kundenverhalten bis Markttrends.
Conversational
AI / NLP
Intelligente Sprach- und Textagenten für nahtlose Kundenkommunikation, von Chatbots bis zu automatisierten E-Mail-Antworten.
Hey, ich bin cAI.
Mensch und KI
in echter Symbiose.
Daraus entsteht smarte Automatisierung mit nachhaltiger Transformation aller Geschäftsprozesse. Wir setzen auf die perfekte Balance aus technologischer Exzellenz, menschlicher Empathie und höchsten ethischen Standards.
Unsere Mission
Konsequent kundenzentriert – in jedem Prozess, an jedem Touchpoint.
Unsere Vision
Künstliche Intelligenz, die Services effizienter, persönlicher und menschlicher macht.
DNA aus technologischem Erfindergeist
Als Spin-off der coeo Group starten wir mit kräftigem Rückenwind. Unser Leadership-Duo, Dr. Kevin Yam und Sebastian Ludwig, vereint tiefgreifende KI- und Technologie-Expertise mit unternehmerischem Weitblick. Unterstützt von mehr als 20 spezialisierten Profis entwickeln und managen wir mit cAI ein modulares, ganzheitliches KI-Ökosystem im Gleichklang mit den Ansprüchen unserer Unternehmensgruppe:
We redesign the way debt collection feels.
Alle reden über KI,
wir machen KI.
Sebastian Ludwig und Dr. Kevin Yam
Gründer der cAI Technology GmbH
Du willst mehr über uns erfahren?
Let`s go!
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cAI Technology GmbH
Krausenstraße 9-10
10117 Berlin
Germany
Fon +49 30 308 7777 00
info@cai-technology.ai
1. Was ist cAI?
cAI ist mehr als nur KI. Es ist das intelligente Nervensystem der coeo Group. Als modulares Ökosystem verbindet cAI Hochtechnologie mit menschlicher Expertise und schafft dabei etwas Einzigartiges: eine ganzheitliche KI-Plattform, die mitdenkt, mitlernt und mitentscheidet.
2. Die cAI Werkstatt
Im Herzen Berlins entwickelt die cAI Technology GmbH als 100prozentige Tochter der coeo Group die Zukunft der Kundeninteraktion. Im starken Verbund vereinen cAI Technology und coeo Forschungs- und Erfindergeist mit unternehmerischer Praxis und gelebter Kundenorientierung. Für KI-Anwendungen, die funktionieren und mitwachsen.
3. Die Kraft hinter cAI
coeo zählt zu den europäischen Marktführern im Forderungsmanagement, mit über 800 Experten in acht Ländern. Dynamischer Teamgeist und jahrzehntelange Branchenerfahrung fließen direkt in die DNA von cAI ein und machen das KI-Ökosystem zu dem, was es ist: praxiserprobt, flexibel und zukunftsweisend.
4. Die Köpfe hinter cAI
Forscher, Erfinder, Entwickler, Strategen: Über 20 erfahrene Spezialisten aus aller Welt treiben cAI voran: Visionäre Menschen, die neue Wege denken. Die nicht nur singuläre Anwendungen gestalten, sondern ein holistisches System, das sich nahtlos und produktiv in Team und Prozesse einfügt.
5. KI Module im Verbund
cAI ist keine Sammlung einzelner Tools. Es ist ein lebendiges, dynamisches Ökosystem. Jedes Modul in Frontend und Backoffice kommuniziert mit den anderen, lernt miteinander und entwickelt sich im Verbund weiter. Das Ergebnis? KI-Exzellenz, die weit mehr ist als die Summe ihrer Teile. Das Ziel: Der beste Kundenservice von morgen.
6. Effizienz mit Menschlichkeit
cAI-Module sind digitale Alleskönner: Sie führen natürliche Gespräche per E-Mail und Telefon, treffen eigenständige Entscheidungen, erkennen, lesen und verarbeiten Dokumente und arbeiten Hand in Hand mit den coeo Serviceteams. Automatisierung, die sich menschlich anfühlt, Ergebnisse erzielt und das Team produktiver macht.
7. Unabhängig. Innovativ. Sicher.
cAI nutzt die besten verfügbaren KI-Technologien und baut darauf völlig Neues auf. Als Eigenentwicklung gehört cAI zu 100 Prozent der coeo Group und bietet Nutzern wie Mandanten maximale Convenience und Sicherheit. Keine Abhängigkeiten, keine Kompromisse, pure Innovation.
8. cAI: grenzenlos erfolgreich
Grenzen? Kennt cAI nicht. Das KI-Ökosystem der coeo Group spricht bereits heute mehrere Sprachen und passt sich lokalen Märkten und Kulturen mühelos an. Ob im Kernmarkt Deutschland, in Österreich und der Schweiz, UK oder West- und Nordeuropa. Für rasche und flexible Skalierbarkeit und optimale Servicequalität.
9. Die Zukunft gehört uns allen
Was bei coeo funktioniert, kann perspektivisch überall dort funktionieren, wo hochwertiger, hybrider Kundenservice gefragt ist. Deshalb öffnen wir cAI mittelfristig auch für andere Unternehmen, Branchen und Einsatzbereiche. Unsere Mission: KI-Power für alle, die ihren Kundenservice nachhaltig revolutionieren wollen.